Nimbee
Terms of use

Jsme společnost Nimble energy s.r.o. IČ: 063 58 845, se sídlem: Jungmannova 26/15, Nové Město, 110 00, Praha 1, 
zapsaná u Městského soudu v Praze oddíl C vložka 280860 („Nimbee“).
Na našich webových stránkách nimbee.me nebo pomocí aplikace se můžete přihlásit do testování našeho produktu - služby Nimbee.

Objednání

  1. Abychom vám mohli služby poskytnout, je zapotřebí, abyste si založili uživatelský účet. Do uživatelského účtu zadejte SPZ vašeho auta, tovární značku auta, model auta a barvu auta pro které budete objednávat naši službu.
  2. Při objednání služby zvolíte požadovaný nájezd, odpovídající vašemu elektroautu pro zvolené množství energie. Zadáte nám datum, čas a polohu vašeho vozu pro požadovaný čas nabíjení.
  3. Nimbee vám potvrdí termín a pošle vám potvrzení do e-mailu.
  4. Pro poskytnutí naší služby je nezbytné, abyste v den a čase objednaného nabíjení měli automobil na určeném místě. Můžete mít v telefonu také zapnutou sdílenou polohu, podle které se Nimbee může orientovat v případě, že dojde k nějakým zádrhelům.
  5. V případě, že vůz nebude ve smluveném čase na smluveném místě, bude vám volat náš operátor. Prosíme, buďte dostupní na telefonním čísle dodaném při registraci / vytvoření vašeho účtu.
  6. Pokud vozidlo nebude ve smluveném čase na smluveném místě a ani po kontaktování ze strany našeho operátora nebude vozidlo podle dohody přistaveno a umožněn přístup k nabíjení vozidla, nemůžeme vám službu poskytnout.
  1. V rámci našeho testování vám poskytujeme službu bezplatně a budeme rádi za sdílení vašich zkušeností s naší službou.
  2. V rámci bezplatného testování můžete naši službu využít až 3x. Pokud máte zájem o další využití, nemůžeme vám jej garantovat, ale v případě volných kapacit vám službu rádi poskytneme i vícekrát.

Jaké údaje osobní údaje budeme v případě vašeho zapojení do programu zpracovávat?

  1. Pro registraci do uživatelského účtu zpracováváme osobní údaje, které nám vyplníte v registračním formuláři – jméno, e-mailovou adresu, fakturační údaje, typ a SPZ vozidla. Tyto údaje jsou dobrovolné, stejně jako registrace samotná – záleží jen na vás. Přesto je váš souhlas se zpracováním nezbytný - bez něj vám nemůžeme účet založit a službu poskytnout.
  2. Údaje budeme používat pro vedení vašeho účtu a poskytování služeb po dobu vašeho využívání účtu. Účet vám deaktivujeme a údaje smažeme, pokud účet nepoužijete déle jak 3 roky. Účet také můžete kdykoliv deaktivovat (tedy váš souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat).
  3. Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR - tedy na základě vašeho souhlasu.
  1. Pokud jste si objednali Nimbee službu, budeme zpracovávat údaje, které s objednávkou souvisí - tedy údaje z vašeho účtu a čas, typ a místo nabití, lokaci vozidla, v případě, že jste zapnuli sdílení polohy, pak i geolokaci vašeho vozu/telefonu, IP adresu. Také vám potvrzení objednávky zašleme na e-mailovou adresu a budeme s vámi přes e-mail komunikovat.
  2. Údaje potřebujeme zpracovávat, abychom odbavili vaši objednávku a poskytli vám naši službu.
  3. Údaje o objednávce budeme zpracovávat po dobu jejího vyřízení a jeden rok od poskytnutí služby.
  4. Zpracování těchto osobních údajů je na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - tedy pro plnění naší služby a dále na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - na základě oprávněného zájmu (zpracování dat o objednávkách pro analytické účely a rozvoj služeb).
  5. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
  1. Pro rozvoj našich produktů a služeb potřebujeme vaši zpětnou vazbu. Tou jsou zejména zkušenosti, které s námi budete sdílet v rámci dotazníku, případně doplňujícího rozhovoru.
  2. Pokud nám udělíte pro náš web nebo sociální sítě recenzi, budeme zpracovávat osobní údaje, které se k této recenzi pojí - tedy váš medailonek (zejména fotografie a jméno) a referenci samotnou.
  3. Vaše zpětná vazba i reference jsou udělované na základě vašeho souhlasu, který je dobrovolný. Údaje budeme zpracovávat po dobu 2 let.
  4. Zpracování těchto osobních údajů je na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR - tedy na základě vašeho souhlasu.
  1. Pro rozvoj našich produktů a služeb potřebujeme vaši zpětnou vazbu. Tou jsou zejména zkušenosti, které s námi budete sdílet v rámci dotazníku, případně doplňujícího rozhovoru.
  2. Pokud nám udělíte pro náš web nebo sociální sítě recenzi, budeme zpracovávat osobní údaje, které se k této recenzi pojí - tedy váš medailonek (zejména fotografie a jméno) a referenci samotnou.
  3. Vaše zpětná vazba i reference jsou udělované na základě vašeho souhlasu, který je dobrovolný. Údaje budeme zpracovávat po dobu 2 let.
  4. Zpracování těchto osobních údajů je na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR - tedy na základě vašeho souhlasu.

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo freelanceři, kteří se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem naší společnosti.

Pokud byste potřebovali ohledně osobních údajů cokoliv probrat, napište nám na e-mail support@nimbee.me nebo zavolejte na číslo +420910880845 Rádi vám pomůžeme.

V naší společnosti není jmenovaný pověřenec pro oblast zpracování osobních údajů.

Nařízení GDPR (nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES), které oblast osobních údajů upravuje, vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

A závěrem

Naše vztahy se řídí českým právem. Veškerá práva k našim webovým stránkám a aplikaci náleží nám a bez našeho souhlasu se nesmí jakkoliv šířit nebo kopírovat. Takové jednání monitorujeme a právně řešíme.